【美】肖恩·利姆
闲聊八卦是办公室最常见的负面行为之一，它破坏公司的士气，降低工作效率。不仅浪费时间和精力，也有损企业的声誉、同事间的感情和你的底线。从现在起，获得控制权并集中精力提高效率。
改变话题 当坐在你隔壁间的同事探过头来，对你悄语老板的什么事，你知道，流言就这么开始了。
避免八卦的关键之一，是学会如何转移话题，你只需问一个不相关的问题，比如：“周末过得怎样？我过得相当好。”下次有人走過来想跟你闲聊时，换个话题吧！
记住你的目标和优先事项 想知道更多是人的天性，但闲聊八卦不是办法，永远记住你的目标和优先事项。提醒自己，你有更重要的事情要做，这样你便坚决不想浪费时间和同事扯闲话了。
时刻提醒自己在工作日要完成的目标，你可以用便利贴写下优先事项。创建提醒，可以保持你的注意力集中。
别理八卦者 你的解决办法是让你自己忙碌和忽视他们。告诉他们你工作很努力，没时间和他们闲聊。他们迟早会明白并开始寻找其他的目标。
走开 即使你不参与、不介入，当你站在那里或者听着他谈论别人的坏话时，你仍然受到负面能量的影响。别做旁观者，走开或去其他地方。
想一个退出策略，让你礼貌地远离闲聊。你可以说：“对不起，我忘了我需要发一封邮件。”然后走开，或者去洗手间，去做什么都好。
专注于解决问题而非问题本身 当你感到有人在抱怨时，试着让话题回到解决方案，而不是问题。但是，你要特别小心，如果你的方法不当，可能冒犯别人。当你突然改变话题时，人们可能认为你在贬低他们。如果这样，那就让地位更高的人这么做，或者只是远离八卦。
以身作则 如果你是领导或经理，想消除矛盾，请从自身开始。当你在工作场所树立榜样和建立基调时，人们会注意并开始效仿。这好像说：“你不能通过成为穷人的一员来帮助穷人。”如果你散布流言，你便不能阻止流言。
鼓励积极的闲聊 鼓励营造一个积极的工作环境，人们可以分享工作上的有益故事，激励彼此达到共同的目标。这可能很难实现，却是每个组织都要实现的目标。
把负面的八卦变成正面的东西，需要很多努力。有时，人们可能不会马上接受你的想法。不要强迫他们同意你的观点，但要尽你的一份力量，让积极的能量影响他们。
（摘自《讽刺与幽默》）（责编 珠珠）
