答案及解析：(1)对幼儿行为特点的评价：磊磊：比较有想法，为达到自己的目的采用了“暗抢”的办法，而不是友好地协商，有攻击性行为。轩轩：同样有攻击性行为，但是事后明白自己的行为不正确，并因此产生羞愧心理。(2)案例中老师处理冲突的问题在于没有预见性。这个时期的孩子很多都会采用攻击性行为来维护自己的利益，在看到磊磊没有得到想要的红色圈圈之后，老师就应根据对孩子平时的了解，通过观察孩子的表情或与孩子交流，了解磊磊的想法并预测将会发生的事情，从而采取一定的措施阻止冲突的发生。 (3)跟家长沟通：①把事情的原委告诉家长，让家长明白孩子之间发生打闹的原因；②分析这一时期孩子之间解决冲突的方式及其对孩子成长的意义；③与家长深入沟通，做一些约定，帮助孩子形成正确处理问题的行为方式。
