答案及解析：（1）冰冰哭泣的原因：①分离焦虑。幼儿自出生起就和亲人在一起，对亲人的依恋比较强烈。幼儿突然要离开家人去幼儿园。自然会舍不得。但因幼儿言语表达能力不强，情绪控制能力也较弱，所以只有用哭泣来表达自己的不舍和不满。②安全感得不到满足。离开自己熟悉的家庭，离开疼爱自己的亲人，独自到一个陌生的环境中去，幼儿往往有不安全感。（2）应采取的措施？①家长在幼儿入园前，可告诉他幼儿园是安全的，并且有很多小朋友可以一起玩游戏，并承诺一定会接时来接他回家。②首先，教师应多关爱有分离焦虑的幼儿，让他们从有别于父母的关爱中得到安慰。其次，教师可以组织一些活泼有趣的小游戏，分散幼儿的注意力，再次，要教幼儿学会与其他小伙伴相处，发展同伴关系，满足幼儿的交往需要。
