答案及解析：（1）反衬的作用。“罗锅背”造假有方，骗术高明，能够博得用人单位或领导的信任。（2）“罗锅背”这一形象有这样的艺术价值。首先，“罗锅背”和众应聘者的手段和心态折射出这样的社会现实：某些人不学无术，企图通过造假手段达到目的；而有证书不代表就有真本领。伯乐相马则折射出一个社会问题：选聘人才只看文凭，不重真才实学，往往给造假者可乘之机。这两个形象给我们的启示是：作为求职者，应注重自身素质提高，用自己的实际能力在社会上谋取一席之地，而不应在制假造假上心存侥幸。作为选人用人单位，应更新观念，变注重学历为注重能力，让人才能脱颖而出。
