A、 客户信息服务
B、 客户关系营销
C、 直接响应营销
D、 计算机辅助销售
E、 销售自动化系统
正确答案:A,C,D
答案解析:略
上一篇 按照HurwitzGroup给出的CRM的6个主要功能和技术要求,CRM不需要建设集中的信息仓库。
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