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CRM软件系统通常由哪几个部分组成?

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正确答案:接触活动(营销分析 活动管理 电话销售 电子营销 潜在客户管理) 业务功能(销售模块 营销模块 客户服务模块 呼叫中心模块 电子商务模块) 数据仓库

答案解析:略

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