正确答案:答:1.面试的内涵,面试是指在特定的时间和地点,由考官与应聘者按照预先设计好的目的和程序,进行面谈、相互观察、相互沟通的过程。其特点: ⑴以谈话和观察为主要工具 ⑵面试是一个双向沟通的过程 ⑶面试具有明确的目的性 ⑷面试是按照预先设计的程序进行的 ⑸面试考官与应聘者在面试过程中的地位是不平等的 2.面试的类型 ⑴根据面试的标准化程度,可分为结构化面试、非结构化面试、半结构化面试。结构化面试是指依照预先确定的题目、程序和评分标准进行面试,要求做到程序结构化、题目结构化、和评分标准结构化。 ⑵根据面试实施的方式,可分为单独面试与小组面试。 ⑶根据面试进程,可分为一次性面试与分阶段面试。 ⑷根据面试题目的内容,可分为情景面试和经验性面试。 3.面试的发展趋势 ⑴面试形式丰富多样从单独到集体面试、从一次性到分阶段面试、从非结构化到结构化面试。 ⑵结构化面试成为面试的主流 ⑶提问的弹性化 ⑷面试测评的内容不断扩展 ⑸面试考官的专业化 ⑹面试的理论和方法不断发展 4.面试的基本程序 ⑴面试的准备阶段 1)制定面试指南2)准备面试问题 3)评估方式确定4)培训面试考官 ⑵面试的实施阶段 1)关系建立阶段 2)导入阶段3)核心阶段 4)确认阶段5)结束阶段 ⑶面试的总结阶段 1)综合面试结果a.综合评价。b.面试结论(看书P106) 2)面试结果的反馈a.了解双方更具体的要求。b.关于合同的签订。c.对未被录用者的信息反馈。 3)面试结果的存档 ⑷面试的评价阶段,总结经验,为下一次的面试设计做准备
答案解析:略



