A、指标的创建和量化
B、平衡计分卡各指标的权重如何设置
C、平衡计分卡如何体现学习与成长的重要性
D、组织与管理系统方面的障碍
E、对绩效考评认识方面的障碍
正确答案：A,B,C
答案解析：设计与运用平衡计分卡的障碍：（1）技术障碍。①指标的创建和量化；②平衡计分卡所包含各个指标数值的确定；③平衡计分卡各指标的权重如何设置；④平衡计分卡如何体现学习与成长的重要性；⑤如何处理企业级BSC与部门级BSC的关系；⑥如何实现组织考评与个人考评的衔接。（2）管理水平障碍。①组织与管理系统方面的障碍；②信息交流方面的障碍；③对绩效考评认识方面的障碍。
