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下面说法正确的是()。

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A、胜任能力和胜任特征来自两个术语,它们不是一个范畴

B、胜任能力是指知识和技能,胜任特征是指社会角色、自我概念、自身特质和动机

C、胜任特征是潜在的、深层次的特征,不包括外显因素

D、狭义的胜任特征指的是知识和技能

正确答案:C

答案解析:为了便于研究,将其统称为胜任特征。胜任特征是潜在的、深层次的,不是指年龄、性别、面容、知识等外显因素。

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