A、财务指标
B、客户指标
C、内部流程指标
D、学习与成长指标
正确答案:A
答案解析:对不同的企业权重选择应根据不同行业、不同企业的特点打分。对银行等金融企业而言,财务指标事关重大,该指标的权重自然也较大。
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