A、志愿者是机构的正式员工
B、志愿者有很高的自主性和自发性
C、志愿者靠自己的热情、兴趣和能力参与服务
D、志愿者是根据机构正式岗位的要求参与服务、
E、志愿者希望受到尊重、支持和肯定
正确答案:B,C,E
答案解析:志愿者管理的特点:①志愿者不是机构的正式员工,他们有很高的自主性和自发性;②志愿者靠自己的热情、兴趣和能力,而不是根据机构正式岗位的要求参与服务;③志愿者希望受到尊重、支持和肯定。

A、志愿者是机构的正式员工
B、志愿者有很高的自主性和自发性
C、志愿者靠自己的热情、兴趣和能力参与服务
D、志愿者是根据机构正式岗位的要求参与服务、
E、志愿者希望受到尊重、支持和肯定
正确答案:B,C,E
答案解析:志愿者管理的特点:①志愿者不是机构的正式员工,他们有很高的自主性和自发性;②志愿者靠自己的热情、兴趣和能力,而不是根据机构正式岗位的要求参与服务;③志愿者希望受到尊重、支持和肯定。
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