正确答案：1.小杜面临的压力来源包括：（1）来自服务对象的压力；（2）来自工作的压力；（3）来自服务机构的行政压力；（4）来自社会对社会工作认识的压力。针对小杜的困境，老宋开展支持性督导的具体内容为：（1）协助小杜适应和处理工作中的负面情绪，如焦虑、沮丧等，增强小杜的自我功能；（2）给予关怀和支持，让小杜在工作过程中有安全感，并愿意尝试新工作；（3）协助小杜发现自己的工作成效，激发小杜的工作情绪和士气，使小杜对机构逐渐产生认同感和归属感；（4）给予小杜从事专业的满足感和价值感，促进其对专业的认同，进而愿意持续投身社会服务工作。 2.（1）针对小杜不知如何将课堂所学知识运用到具体的服务中的情况，老宋可以将自己多年工作积累的经验传授给小杜，引导小杜将理论联系实际，从而将所学到的知识运用到实践中。（2）针对当老年人说自己被家人虐待时，小杜不知如何处理这种情况，老宋可以帮助小杜对老年人所说的事情进行调查，若属实，则可以鼓励老年人运用法律维护自己的合法权益，并对老人的家人进行教育，使其尊重、关心和爱护家庭老人。（3）针对面对老人不合理的要求时，不知如何应对，也不知道如何寻找资源这种情况，老宋应帮助小杜根据目前的国家政策和制度，尽量满足老年人的合理要求，对于不能满足的要求，应该向老年人解释原因。
答案解析：略
