A、公平化
B、医患之间的有效沟通
C、信息公开化
D、提供危机介入
正确答案:B
答案解析:任何医患关系中都存在不同程度的目标冲突,医患关系的矛盾无法避免,关键是如何化解这一矛盾。化解医患矛盾的核心是医患之间的有效沟通。
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