A、对
B、错
正确答案:对
答案解析:略
上一篇 工作者与服务对象之间良好的关系是促成服务对象信任的基础,所以工作者在介入过程中不能让服务对象产生不悦情绪,应该多说对方愿意听的话以促成其改变的发生。
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