朱女士在工厂操作机床时受重伤致残，社会工作者小杨接案后开展实际调查，全面了解事故发生时的各方面问题，而在介入时，小杨首先应该考虑的因素是（）。

A、站在朱女士的立场，争取更多的经济补偿

B、联合朱女士身边的资源，为朱女士壮大声势，博取同情

C、帮助案主进入司法程序，对簿公堂，维护朱女士的利益

D、考虑利用有效的调解方式，充分利用保护性政策维护朱女士的合法权益

正确答案：D

答案解析：社会工作者就应该在接案后开展实际调查工作，全面了解事故发生时的各方面问题，包括伤残者的个人史、事故经过、当事人的认识、交通部门的处理意见、法医的鉴定、医护人员的诊断和护理要求、有关单位的态度及处理倾向等，这样才能作出正确的预估和制订服务干预计划。而在介入时要首先考虑调解，使双方对事故赔偿达成谅解和一致的意见，既保护了残疾人的合法权益，也能保证康复治疗的顺利进行。除非必要，尽量不要对簿公堂。