机内服务
空乘人员提供的机内服务有：
• 提供飞机航程的资讯
• 飞机餐和饮料的准备及回收
• 报纸和杂志的提供及回收
• 免税商品的贩售
• 入境表格和报关表的发放
• 个人用的机上娱乐系统的设定
机内清洁
• 乘客的垃圾回收
• 清扫乘客的呕吐物
• 中长距离航线中，盥洗室垃圾桶的更换以及洗脸台的清洁
飞行安全业务
防火、逃生、迫降、防抢、医疗、救护、防毒品、防刀枪、防身术、擒拿术
• 机舱门(紧急逃生出口)的关闭确认
• 飞机起降时，座舱内的安全确认
• 逃生设备的介绍(如紧急着陆或迫降海洋时，逃生的方法、救生衣和氧气罩的使用方法)
• 逃生用设备的管理
• 座舱内的安全确认，指导乘客使用
o 监视各种设备的故障异常情况
o 观察乘客的情况，是否有违反飞行安全以及酒醉的乘客
o 观察是否有劫机犯罪的可能性
现在很多的学校开始招生，如北京科技大学继续教育学院，北京物资学院继续教育学院，首都师范大学科德学院，北京化工大学北方学院，北京翻译研修学院，中南大学，北京电影学院，华南农业大学，星干线，韩瑞大学航空学院，南京理工大学继续教育学院，现代管理大学民航管理学院，石家庄中英航空学校，天津铭航学院，上海蓝天航空专修学校等，在教学中，上述学校都会有专家教授为大家讲解空中乘务员的职责，而且在实习和培训中，都会着重培养学生在飞行过程的空中乘务员的职责。为学生在机场或者航空公司的工作做好准备。
