空中乘务员在飞机落地后的服务程序:
(一)广播欢送词:航班延误应再次向旅客表示歉意;飞机未停稳前,提醒旅客不要开启手机电源,劝阻旅客不要起立或者打开行李架
(二)灯光调至最亮,调节时应注意从暗到亮
(三)乘务长统一指挥操作舱门分离器(滑梯)解除预位
(四)播放音乐
(五)打开舱门:
1.检查客梯/廊桥到位,接到地面工作人员“可以开门”信号后打开舱门
2.开门前,两人再次确认舱门分离器已经解除预位后再开门
(六)欢送旅客:着装整齐、礼貌道别;安排VIP、头等舱、公务舱旅客先下飞机,协助特殊旅客下飞机
(七)检查客舱:逐个检查行李架和旅客座位。如发现旅客遗留物品,立即报告主任/乘务长,通知地面有关人员



