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学会灵活运用各种规定(空乘专业小知识)

学会灵活运用各种规定(空乘专业小知识)

有些人往往在面对规章制度的时候都是完全按照标准去做,有没有想过把这些基础的规定上灵活的调整一下呢?空乘专业人员可以根据实际的情况随机应变,灵活的调整计划,以保证飞行的优质服务,那么这样的变化有什么意义呢?下面我们来了解一下。

总的来说,乘务长普遍具有较强的业务技能。在服务技巧、空乘专业知识上都是本工种的前列。有些乘务长在带组飞行中以自己的技能高度来要求全组的乘务员。没有把乘务组分成不同年龄梯队、技能梯队来区分对待,对乘务员不分时间地点的严厉批评,乘务员会产生抵触情绪,对整个乘务组的工作开展有较大的负面影响。

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