一名合格的空乘专业人员必须具有较高的综合素质。一方面，由于航空运输具有鲜明的国际化特征，空乘专业人员除了应该具有较强的母语表达能力和沟通能力外，还应注重英语口语练习和培养优雅的体态语言，另一方面，由于乘客来自五湖四海，空乘应该拥有广博的知识，不断丰富、完善知识结构。当然，空乘还要具备处变不惊的心理素质，面对突发事件不慌张，处理紧急事件不浮躁。
空乘专业的学生在成为一名空乘专业人员后，职业生涯可分为4个阶段：普通舱乘务员、两舱乘务员、区域乘务长、主任乘务长。空乘专业的学生完成相应的学业和技能培训后，可担任普通舱乘务员。随着飞行小时数的增加、资历的提升，可提升为头等舱乘务员。头等舱乘务员定期会有考核，考核期满后，就可以担任区域乘务长。成绩优秀的区域乘务长在经过考评委员会严格的考评后，可担任主任乘务长，并可以独立带班执行国际航班任务。
