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航空你了解多少----票务篇

航空你了解多少----票务篇

  又到了一年一度的高考学生填报志愿的时候了,很多家长关心子女的志愿选择,不少家长看好航空类就业前景。下面育路高考网小编为大家收集整理了航空你了解多少之票务篇,希望对大家有所帮助。

航空你了解多少之票务篇

票务的职责是:1、负责接听热线国内、国际机票预订业务,保持电话畅通,服务用语规范、声线甜美、语速适中;

2、熟悉本岗位业务知识及操作流程,独立处理国内、国际单程、联程、往返程预订业务; 为客户提供专业、热情、周到、贴切的优质服务,保证客户享受服务的及时、准确性;

3、能准确为客户下预订单、能对客户所咨询国内、国际机票预订及其它相关业务给予准确、专业的解答;

日常工作为接听客人来电咨询,预订,订购航空机票与航空公司沟通,工工作时间为正常班,签订合同上保险,有固定保底工资加出票提成

4、及时对客户信息进行核对、更新和完善,保证客户信息的完整性和准确性。

选择空乘专业的学生,不仅能提供入读名牌大学及就业的双重保障。学校还实施校企合作的订单式培养模式,入学既签订就业协议,在大学生甚至硕士生找工作难的年代,该专业毕业生就业率连年接近100%。如果想要详细咨询空乘专业,请联系我们屏幕上的育路航空专业老师。

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