日前，教育部下发文件，由中国民航飞行学院空中乘务学院申办的公共事业管理（客舱管理方向）本科专业获得批准。这是国内高等教育领域第一个定位于培养民航客舱管理复合型人才的本科层次专业。
中飞院由此形成了空中乘务“专-本”衔接多层次办学，进一步优化了民航空乘人才教育培养体系。
本专业培养适应社会主义现代化建设和民用航空事业发展需要，具有德、智、体、美全面素质和综合能力，符合国际国内民航事业管理和客舱安全管理需要，系统掌握公共事业管理的专业基础知识、基础理论及民航企事业管理实际操作技能的知识面宽，人文素质高的专门复合型管理人才。毕业生熟练掌握民航安全管理、服务质量管理、危机管理、应急救援等方面知识和技能要求。毕业后可在民航企事业单位及社会其他公共事业机构从事公共管理等相关工作。
其次还培养适应21世纪民航公共事业发展急需的高素质复合性应用人才。本专业的特色主要包括：
凸民航
我国民航运输业飞速发展，航空运输市场竞争日趋激烈，民航公共事业管理环境日益复杂，安全管理、服务管理的难度、强度日益凸显。本专业围绕“管理、经济、民航、政治”的知识结构，遵循“以管理为基础，以民航为特色，以实践为支撑，以市场为导向”办学理念，在公共事业管理专业的课程设置中，不但满足学生对公共事业管理专业的基本理论和基本知识的需求，而且本专业的课程设置与我校的优势学科向结合，目前已形成了客舱安全管理与航空事业管理两个研究方向的专业特色课程体系，扩展了学生的知识面与就业竞争力，具有鲜明的民航特色。
重技能
现在学生综合能力的培养很重要，加强学生的技能训练也不容忽视。低年级的学生通过公共管理专业知识的系统学习，为高年级阶段的实践操作奠定良好的理论基础。高年级学生采取导师制的方式，指导学生社会调查、研究论文撰写以及科研能力兴趣的培养，进一步扩大学生的知识面，培养他们的逻辑思维能力、文字表达能力以及分析问题和解决实际问题的能力。除外，本专业还专门设置与民航相关的特色实践课程，满足毕业学生在民航事业单位的各项能力需求，提高公共管理专业人才的培养质量。
强英语
民航国际化的特征，使英语成为公共管理（客舱安全管理、民航事业管理）的工作语言，仅依靠四个学期的英语课程学习，远不能满足民航公共管理人才对英语的高要求。为强化公共管理专业学生的英语应用能力，在专业的培养中还开设了大量的和民航服务、民航方面的双语课程，使得学生在具有较强专业背景的同时具备扎实的英语学习、应用和交流能力，提高学生的国际视野和国际竞争力。
