名称解释:组织结构的网络化。
组织结构的网络化,是指管理向全方位的信息化沟通的发展。
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下一篇 背景材料:某顾客在商场购买了一台液晶彩色电视机。使用后发现电视机的图像不稳定、色彩不调和、音响效果也不佳。该顾客立即就其发现的上述间题对彩电售后服务部门进行了投诉。售后服务部门在认真听取了顾客的所有意
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