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人际冲突有两种:工作性冲突与情绪性冲突(关系冲突

人际冲突有两种:工作性冲突与情绪性冲突(关系冲突

题目

[单选]

人际冲突有两种:工作性冲突与情绪性冲突(关系冲突)。工作性冲突是因为对工作本身有不同的理解、思路和方法;情绪性冲突则是情绪上的对立或敌意。根据上面的定义,下面属于情绪性冲突的是:

A . 某单位领导因为坚持原则和下属发生严重的争执
B . 一位年轻女孩子,因男友的冷漠,和他吵起来了
C . 一位年轻的同事正在向顾客说明什么,但顾客表现得很激动
D . 一位老者正在教训那些采摘校园玫瑰花的人

优质答案

参考答案:B

解析

[考高分网教育参考解析]:

本题题干为心理学类定义判断。第一步:关键信息工作性冲突:因为工作产生冲突;情绪性冲突:情绪上的对立或敌意;第二步:题目详解B选项:因男友的冷漠而吵架,是情绪上的对立,符合情绪性冲突的定义,所以选B。A选项:领导因为坚持原则和下属发生严重的争执,属于工作性冲突,所以A错。C选项:年轻的同事正在向顾客说明什么,但顾客显得很激动,没有体现出情绪上的对立或者敌意,所以C错。D选项:老者教训采摘玫瑰花的人,没有体现出情绪上的对立或者敌意,所以D错。故本题选B。【2012-安徽-083】

以上是关于人际冲突有两种:工作性冲突与情绪性冲突(关系冲突的参考答案及解析。

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