[多项选择题] 人力资源管理知识包括( )。
A.一般的管理方法
B.对个人授权、激励、培训等
C.项目管理团队建设、冲突处理等
D.用户的满意程度
E.人员征聘、能力保持、绩效评价、员工关系或劳工关系、健康和安全法规等
A,B,C,E
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