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当沟通者处于愤怒、激动的状态时,对某些信息会出现过度反应,这是( )

当沟通者处于愤怒、激动的状态时,对某些信息会出现过度反应,这是( )

当沟通者处于愤怒、激动的状态时,对某些信息会出现过度反应,这是( )

A.文化因素对沟通的影响

B.态度因素对沟通的影响

C.个人因素对沟通的影响

D.情绪因素对沟通的影响

E.认知因素对沟通的影响

正确答案:

D

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