导游人员管理包含的两方面内容是( )。
A.导游人员的管理制度
B.导游资格证考试制度
C.导游人员的培训
D.导游人员的年审
AC略
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下一篇 万能保险的销售风险体现在实际销售过程中的销售误导,包括( )。①销售人员不明确讲明产品为保险产品②夸大或变相夸大产品收益③对产品的收益做出不实承诺④隐瞒费用扣除等重要事项⑤对客户进行误导性宣传等现象A
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