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营销环境由微观环境和宏观环境组成。宏观环境是指能影响整个微观环境的广泛的社会性因素,包括( )。

营销环境由微观环境和宏观环境组成。宏观环境是指能影响整个微观环境的广泛的社会性因素,包括( )。

营销环境由微观环境和宏观环境组成。宏观环境是指能影响整个微观环境的广泛的社会性因素,包括( )。

A.公众

B.经济

C.政治

D.法律

正确答案:

BCD【解析】答案为BCD。微观环境指与公司关系密切、能够影响公司客户服务能力的各种因素,主要包括股东支持、销售渠道、客户、竞争对手及公众;宏观环境指能影响整个微观环境的、广泛的社会性因素,包括人口、经济、政治、法律、技术、文化等因素。

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