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导游人员在与合作者一起工作时,正确做法是什么?

导游人员在与合作者一起工作时,正确做法是什么?

导游人员在与合作者一起工作时,正确做法是什么?

正确答案:

第一,要尊重合作者,与之建立良好的“人与人之间”的关系。第二,要善于向合作者学习,有事多请教。 第三,坚持原则,平等协商。 以“为旅游者提供优质服务”为目的和“不违反协议”的原则,遇到问题和困难要平等协商。遇到合作者“打个人小算盘”提出改变日程,减少参观游览时间、增加购物等不正确的做法,导游人员应向其讲清道理,尽量说服坚持按计划执行,如对方仍坚持己见,一意孤行或刁难导游人员,应采取必要的措施并及时向接待社反映。

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