一部分海外游客缺乏对我国法律和现行政策的了解，缺乏对我国国情的了解，出现了某些越轨言行；也有极少数明知故犯者和故意而为者。面对游客的越轨言行，作为一名导游员，你该怎么办？
正确答案：一旦发现旅游团队中有越轨言行的游客，作为导游员必须立场坚定，旗帜鲜明，对其言行进行制止，并及时宣传我国有关政策和规定。同时在处理此类事情时要非常慎重，事先要作调查研究，认真核实，分清两种不同性质的界线，分清有意和无意的界线。对那些因不了解我国国情而做出违法行为者，导游员要讲明道理，指出其言行的危害性和严重性，并须报告有关部门，由他们来处理。对于那些严重违反我国的现行法律，比如，走私贩毒、倒卖金银、嫖娼卖淫、贩卖黄色录像带、录音带、激光视盘以及非法集会、示威游行等，导游员一经发现应立即向有关部门报告，积极而
