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在小组活动中,有两位组员出现了冲突,此时社会工作者的适当做法包括( )。

在小组活动中,有两位组员出现了冲突,此时社会工作者的适当做法包括( )。

在小组活动中,有两位组员出现了冲突,此时社会工作者的适当做法包括( )。

A.帮助组员澄清冲突的本质

B.增进自我了解和对他人处境的敏感度

C.把问题抛给组员,让他们自行解决

D.鼓励服务对象勇于承担责任并把认知转变为行为

E.重新调整小组规范和契约

正确答案:

ABCE

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