老年个案工作中，在接案阶段要注重与老人的沟通状况。社会工作者梅雪刚参加工作，明天要接待一位75岁的老伯伯，在之前她了解到老人的听力不是很好，因此她做了一些准备。以下选项中，比较重要的是（ ）。
A．准备一些老人喜欢吃的食品
B．减少晃眼的光线或反射光
C．告诉老人房问的布局并介绍屋子里的人
D．准备助听器、纸笔，如果在公众场合，准备麦克风
正确答案：D社会工作者要在见老人前准备好一些辅助工具，如老花镜、助听器、纸、笔等，并鼓励老人在跟自己交流的时候使用这些辅助器械。对于听力不好的老人，要准备助听器、纸笔，如果在公众场合，准备麦克风
