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社会工作者马琳为陷入婚姻问题的妇女提供服务,她发现很多案主在结案前的一段时期尤其是结案前一

社会工作者马琳为陷入婚姻问题的妇女提供服务,她发现很多案主在结案前的一段时期尤其是结案前一

社会工作者马琳为陷入婚姻问题的妇女提供服务,她发现很多案主在结案前的一段时期尤其是结案前一周时间里,都会变得很反常,总抱怨这里不满意、那里不满意,对自己的服务也表示不满,甚至会批评自己。这些案主的行为表现出了结案时的负面反应有( )。

A.忧郁

B.抱怨

C.倒退

D.愤怒

E.讨价还价

正确答案:

BD抱怨表现为对社会工作者不满意。愤怒表现为对社会工作者不满,批评、攻击和挑战其他人。故选BD。

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