李霞今年只有23岁，在最近一次单位例行体检中被查出HIV呈阳性。医生说她属于早期感染确诊者，还有20年左右的生命期，但是随着将来医疗手段和技术的发展，病情有得到控制的可能，劝她配合医生的要求进行治疗，乐观地生活下去。李霞对医生的话将信将疑，在工作和生活中情绪都非常低落。与医护人员和家属会谈后，医务社会工作者小高决定将李霞作为复杂病例进行个案处理。则小高进行个案处理的工作程序包括（ ）。
A．协调各科的医疗人员，为李霞提供治疗
B．登记李霞住院后的一些基本信息
C．通过与李霞家属会谈，收集家属对HIV呈阳性疾病的认识和态度等资料
D．鼓励李霞参加医院的AIDS患者组织的病友互助小组
E．完成李霞个案的记录资料，包括主要问题、处置计划及初步评估
正确答案：BCE复杂病例的个案处理的一般程序是：(1)开案登记。(2)收集资料和初步评估。(3)个案记录。(4)工作进度记录。(5)评估结案。由此可知，正确答案为 BCE
