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社会工作者通过个别的交谈,使居民感受到社会工作者的接纳与关怀,让居民了解社会工作的

社会工作者通过个别的交谈,使居民感受到社会工作者的接纳与关怀,让居民了解社会工作的

社会工作者通过个别的交谈,使居民感受到社会工作者的接纳与关怀,让居民了解社会工作的专业性质及功能,。帮助居民建立对社会工作专业服务及社会工作者的信心的过程,是通过居民个案访谈实现的,这种访谈的目的是( )。

A.了解居民需求

B.征询服务意见

C.建立信任关系

D.家庭帮助

E.居民个案管理

正确答案:

C居民个案访谈是个案工作方法在社区运用的内容之一,通过个案访谈可以了解居民需求,征询服务意见以及建立信任关系,对于社会工作者来说,要想居民接受社会工作的专业服务,并在服务中以开放的心态积极参与,从而发生改变,最重要是与居民建立信任关系,居民信任社会工作、信任社会工作者才能接纳服务,个别接触与会谈是与居民建立信任 关系的重要手段。通过个别的交谈,使居民感受到社会工作者的接纳与关怀,让居民了解社会工作的专业性质及功能,帮助居民建立对社会工作专业服务及社会工作者的信心,这一过程属于建立信任关系。

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