在结案期,当发现没有可能阻止结案时,有些服务对象会寻找理由延长服务期限,有时还表现出倒退行为,很多已经解决的问题重又出现,等等,这种反应是( )。
A.否认
B.讨价还价
C.依赖
D.抱怨
E.愤怒
B
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