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《上海铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2017〕3号)规定:因旅客列车空调故障需退还票价差额时,由列车长通过(),作为旅客到站办理退差的凭证。

《上海铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2017〕3号)规定:因旅客列车空调故障需退还票价差额时,由列车长通过(),作为旅客到站办理退差的凭证。

《上海铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2017〕3号)规定:因旅客列车空调故障需退还票价差额时,由列车长通过(),作为旅客到站办理退差的凭证。

A.站车交互系统发送退差信息

B.编制客运记录

C.编制电报

D.对讲机

正确答案:

AB

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