【面试模拟题】
你是市府办的工作人员，市领导在了解本市出现的群众办事繁琐情况后，下决心进行治理，要求你去进行前期调查，你会怎么办?
【参考答案】
简政放权，真正方便群众，服务群众是中央到地方的工作要求，本次调查也有利于政府后续的工作改进。具体来说我会这样安排，
首先，初步了解本市各单位对群众办事的一些规定。也会与本次参与调查的同事进行商讨，确定好本次调查的具体对象，并拟定好调查问卷以及调查需要了解的内容。当准备工作就绪后，通知相关单位以及向领导做好汇报。
其次，我会具体展开调查工作：
一是通过通过微信、微博发放网络问卷。问卷内容主要包括大家在机关办事的时间长度，满意度情况，在办事过程中有无出现工作人员的刁难等。
二是到前期抽选出来大厅，直接对办事群众进行提问。询问群众对所办事项的满意度情况，也会观察工作人员办事是否有良好的工作态度，是否能够真正的为亲自考虑。同时自己也会对办事流程体验，并对办事所需要的时间进行记录，也会录制相应的视频。
三是会组织相关服务窗口的负责人进行座谈。了解一下大家日常的工作情况，群众有无反映过办事繁琐的问题，大家工作中有无困惑等。
最后，在调查结束后，对调查获得的数据进行统计收集，并最终向领导进行汇报;也对在本次调查中对我们进行帮助的单位表示感谢。
