【面试模拟题】
对于快递小哥连续被掌掴事件，你怎么看?
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【参考解析】
背景：
现代社会流动性大，社会节奏变快，发生点摩擦纠纷在所难免。
原因及影响：
发生摩擦，人们急于跟人争执，却忽视人与人交往最基本的教养和礼节，“得理不饶人”“无理赖三分”的现象屡屡出现，不仅让当事人受伤，也让关注者气愤。不要忘了，有理没理，都得讲礼。若稍有冲突，就骂脏话、扇耳光、殴打人，粗暴发泄情绪，伤害他人健康，这已经不是“讲礼”和“讲理”的事，处理不好，还涉嫌违法。
落实观点：
1.礼节支撑，建立友善氛围：遇到冲突，当事人多一点心平气和，少一点暴戾之气;多一点协商处理，少一点拳头思维，这社会才能更友善。
2.法律思维解决冲突：发生了冲突，有事说事、有理讲理，这本身也是讲规则，运用法律的的武器维护自身权利。
3.情商解决矛盾冲突：控制情绪，别让自己成为情绪的奴隶，别让情绪冲破法律框架，拥有敬畏之心，既抱有善意，又充分尊重法律，如此进步的终将是整个社会文明。
