【面试模拟题】
某大型商场中儿童游乐设施存在安全问题，领导让你去调查，你该如何去开展?
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【参考答案】
儿童游乐设施的安全性事关重大，决不能存在安全问题，因此，我会做好充分的检查，杜绝安全隐患。
首先，我会从领导处获取这一问题的相关线索，比如投诉的游客的联系方式，或者具体的安全问题所指，以便和游客进行联系，进一步收集信息，明确调查重点。
其次，根据国家质检局的规定，游乐设施运营单位要对使用的游乐设施安全负责。因此，我会带领质检人员前往商场，先与相关负责人会面，通过听取汇报的方式，了解其安全制度、应急预案、责任落实人员等情况，并做好记录。
再次，我会和质检人员一起，对该商场的儿童游乐设施进行实地检查。比如，游乐设施是否有产品出厂合格证，是否在检修标准时间内，安全制度、应急预案、设备使用注意事项是否张贴在醒目位置，每日交接班记录表是否认真填写，设备管理工作人员是否有专业操作上岗证等。
最后，我会将调查结果写成一份书面报告，说明该商场游乐设施存在的安全问题，以及初步的解决建议，上交领导。
除此之外，我们也会对商场相关负责人和工作人员进行安全教育，要求检修人员必须持有专业上岗证，每天运营前对设备进行静态和动态检查，以确保设施安全运转。
