【面试真题】
1940参加过战役的一个革命的老太太，现在离休在家，身体很好，孙子结婚把住房给了孙子，现在住在女儿家，有保姆照顾，她现在每天向你抱怨房子没有了，也没有儿女陪他，你是社区工作人员，你怎么跟她沟通?
【参考答案】
在那艰苦的岁月，在祖国危难之际，在人民最需要的时候，革命前辈挺身而出，他们用生命谱写了一曲曲爱国乐章，用鲜血染红了国旗。作为社区工作人员，我们应该努力让革命前辈们老有所养，老有所乐。遇到题目中老奶奶这样的情况，我会这样跟她沟通：
第一，对老奶奶对于革命工作做出的奉献予以肯定，表示政府对于保障他们的生活一直很重视。
第二，通过拉家常的方式，了解老奶奶现在生活的基本状况，还有哪些不满意的地方，有哪些是需要政府去帮助她的。
第三，对于老人家反映没有房子了，没有子女的陪伴，向老人表示理解她的心情，然后向她说明现在年轻人生活压力也比较大，工作比较忙，让她多包容一下儿女。
第四，跟老人沟通后期会单独找老奶奶的儿女和孙子，希望他们对于老人家的生活多一些关怀和陪伴，希望发动老人家的家人共同找到适合老奶奶的养老模式。
第五，考虑到老奶奶的身体现在很好，我会跟老奶奶建议她是否愿意到社区的老人活动室多参加一下社区的活动，通过与其他老人交流和参加文化活动，来丰富老奶奶的精神文化生活。
第六，老奶奶作为革命前辈，她是青少年的榜样，她的精神可以鼓舞青少年。所以我会询问老人是否愿意担任社区青少年的课外辅导员，让老人家发挥她的余热，给青少年定期的去讲一讲革命战争年代的故事，让青少年们不忘历史。同时，老奶奶自己通过多给青少年接触，生活也会更加充实。
第七，把老奶奶的沟通好之后，会留下自己的联系方式，希望老奶奶有事情及时联系我，我也会多抽时间也看望老奶奶。
总之，作为社区的工作人员，一定要努力宏扬中华民族的传统美德，形成尊老、爱老、助老的良好社会，依法保护老年人的合法权益，开展好老龄工作。
