【面试真题】
有一批节能有毒灯泡需要组织回收，领导让你负责，你如何开展这项工作?
【题目类型】组织管理
【参考答案】首先，随着我国经济的快速发展，节能灯走进千家万户，由于节能灯的寿命、亮度等受到市民的欢迎，但废旧节能灯的回收却是个问题，对环境的危害比以前的白炽灯要大，制定一个回收方案体现了政府对环境保护的重视，也能为节能灯的回收提供制度依据，为回收工作提供指导。
其次，要做好一份预案，要按照政府工作流程，做好调研、论证、征求意见这几个步骤。查阅单位或有关部门的资料，向老同事请教，在此基础上形成一份计划，向领导汇报，结合领导的指示，对计划进行优化，并严格按照计划执行。
再次，第一要做好调研，调研是形成方案最基本也是最重要的环节，为了确保调研真实有效，调研对象要尽量广泛，根据此次方案的主题，对象可分为居民、居委会街道、环保工人、环保部门。针对不同的调研对象要采用具有针对性的调研方式，确保调研效率，对于居民采用问卷调查的方式询问家里是否有废旧节能灯，一般怎么处理;对于居委会和街道采用电话的方式，询问他们是否组织过废旧节能灯宣传、回收活动、居民意识怎么样、对于环保个人可以采用面谈方式，了解日常环保工作中回收情况如何，居民是否配合等;对于环保部门采用上面拜访的形式，询问以前是否出台过废旧节能灯回收的措施，效果如何、下一步打算怎么做等。
第二，在调研的基础之上，形成一份草案，召开一次座谈会，邀请相关专家学者、政府部门负责人等各方人士，就草案征求他们的意见，结合他们的意见，对草案进行优化，形成一份初稿。
第三，把初稿通过网络，电视、报纸等方式，向社会公布，广泛征求社会各界意见，再结合社会意见，吸收合理建议，对草案进一步优化、调整，形成一份最终定稿。像领导汇报，为领导决策参考。
