【给定材料】
“上好的农产品卖不出去，只能眼巴巴地看着烂在地里”。“即使找到买家，如何把农货从偏远的山区保质保量地运出去又是一个大难题”。“农民收入本来就低，买同样一件东西却比城里面贵”。这些长期困扰农民的问题，随着农村电商政策的密集出台以及农村电商在各地蓬勃发展，正在迅速得到解决。2014 年，全国农村网购市场总量超过 1800 亿元，7700 万老百姓在网上购物，因此增长 41%，而城市地区的增幅反为 17%。预计 2016 年，农村网购市场可能增至 4600 元。浙江农村电商一直走在全国前列。到 2015 年底，浙江省建成村级电商服务站一万余个，扶持农村电商创业 2.7 万人，直接吸纳就业 10.5 万人，涌现出一批农村电商明星站。780 个“中国淘宝村”中，浙江有 280 个，占总数的 36%。浙江遂昌还孕育诞生了全国性农村电商样板企业。为加快推进农村电子商务发展、总结、交流各地经验做法，2015 年全国农村电商现场工作会议在遂昌举行，与会人员通过现场考察和专题研究，详细了解遂昌农村电子商务发展情况。
【面试真题】
假如你是某市人力社保局的工作人员，在当地一个远近闻名的淘宝村调研时，许多人反映目前发展农村电商最缺的是人才，好不容易引进来了，没过多久就走了。你了解这些情况后，会做些什么?
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【主要测评要素】应急应变能力 + 解决问题能力
【参考要点】
(1)对于村民所反映的情况要耐心记录，详细了解情况。并表示会如实反映，尽力解决。
(2)进一步调查人才流失的原因，是工资待遇不高 , 还是生活条件艰苦等。
(3)分情况提出应对策略，形成调研报告，向领导汇报。应对策略可以适当展开，比如适当提高引进人才的收入，丰富他们的生活;不要求引进的人才长期在农村扎根，可以定期到农村支援;对农村本地人民组织培训，让他们也成为人才。
(4)将后续的解决措施进行跟进，并反馈给村里的群众。
