【面试真题】
小张因为失误被领导批评，他情绪低落觉得仕途无望，领导让你开导小张，请现场模拟一下。
解析来源于步知公考北楚老师，点击试听北楚老师面试课程。如何高效利用真题，考生可通过《面试七大外功招式》系列北楚面试课程学习公务员面试七大题型技巧。
【主要测评要素】人际沟通能力、情景模拟
【参考要点】
(1)小张，最近看你精神不太好，是不是身体不舒服?我知道你还在为前两天领导的批评而闷闷不乐，其实这种感觉我特别能理解。在我刚参加工作的时候，也是一腔热血想做好每一件事，可是事总不尽如人意。由于年轻、缺乏工作经验，考虑总是不够周全，以致于有好多次工作都出现了失误。后来我认真反思了自己的工作态度以及工作方式，及时纠正了自己在工作中存在的不足，虚心接受同事和领导的意见，才让自己一步步得到提高。
(2)其实，事物总是存在两面性的。现在，你可能步入了一种消极心态导致的误区，即认为自己是没有用的，自己的前途一片渺茫。但是，我们换个角度来看，领导对你批评也侧面反映出了领导对你的期待。你是我们部门最年轻的员工，是未来的支柱人才，因此领导才会在工作中严格要求你。所以，批评的反面应该是反思成长而不是自暴自弃。
(3)你看，咱们领导在工作能力、工作经验方面都有许多值得我们学习的地方，他们的指点都是我们取得进步的宝贵财富啊!并且，就事论事，在这次的工作中，领导确实恰中要害地指出了你的问题，你想一想，良药苦口利于病，忠言逆耳利于行，没有这些怎么能让你不断提升呢?所以，把这些消极的情绪转化成前进的动力该有多好啊?好啦，小张，别不开心啦!下班之后我陪你去吃一顿大餐，化悲痛为食欲，从明天开始换一种心态继续努力吧!
