【2017年广东公务员考试面试真题】
群众不配合你对案犯的调查，你怎么办?
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【解析】这是一道人际沟通类的题。解析来源于步知公考北楚老师，点击试听北楚老师面试课程。
执行任务对我来说是一个很好的锻炼机会，遇到群众不配合的情况也是很有可能的，这对我来说的确是个不小的挑战。但不管困难多大，我都会毫不畏惧地把工作负责做好，积极与群众沟通，动之以情，晓之以理，确保工作顺利进行。
出现这种情况后，我会马上着手了解群众不肯配合我工作的原因。如果是对我的工作不够了解，我会耐心的为他们讲解，告诉他们根据目前掌握的证据无法开展工作，不能因此让犯法的人逍遥法外，让受害人在承受伤害的同时还得不到法律的保护，请求他们的积极配合，将犯罪嫌疑人绳之以法。如果是我的工作方案有疏忽、考虑不周的地方，对群众的利益有损，使群众顾虑其人身安全等方面会受到威胁，那我会及时进行调整，并真诚的向他们道歉，保证会从群众利益出发，做好保密工作，请求他们的原谅。如果群众实在不知情，那我也会感谢他们，并请他们如果之后掌握相关证据请及时联系我们，积极配合工作。
总之，在整个执行任务过程中，我要主动深入到群众中去，多与他们交流沟通，了解他们的想法，好的建议我会积极采纳，存在误解的地方要及时澄清，时刻以工作为中心，保证此次任务圆满完成。
