【申论真题】
根据资料3中B市旅游局通报的事件和当前旅游业的相关情况,为积极响应B市人民政府开展专项活动,请以B市某旅行社的名义向全市旅行社发出一份“倡议书”。(50分)
要求:
(1)篇幅控制在1000字左右;
(2)主旨明确,针对性强;
(3)思路清晰,内容贴切;
(4)语言准确顺畅,书写工整,注意格式。
本题为2010年安徽公务员考试申论真题(B卷),考生可以点击查看原题复习备考。如何高效利用真题,考生可学习《真题精讲》系列花木君申论课程。
【参考答案】解析来源步知公考花木君老师,点击获取花木君老师详细点评。
关于整治市内“零团费”现象的倡议书
各位旅行社的同志们:
近年来,我国旅游业中出现一个新名词—“零团费”。由于“零团费”的“优惠”背后潜藏的是旅游产品的“低质化”,以致游客提到“零团费”就直摇头。旅行社的“零团费”旅游已经被认为是“上当游”、“吃苦游”,这给我国旅游事业的发展造成了极坏的影响。为保护旅游业的美誉度,避免违规企业败坏旅游业信誉,请大家一起共同抵制“零团费”等违规操作。为此,我们倡议:
(一)以国家行政部门颁发的有关法规为最高准则,各旅行社和游客必须签署有关的书面旅游合同。同时,各旅行社的广告用语及经营项目名称不能含虚假成分,不使用不实之词诱导消费者;在旅游期间,应实行一次性收费,使旅游价格“透明化”,保证做到计划外自费项目内容公开、价格合理、选择自由,杜绝强迫交易。
(二)成立旅游行业协会,积极组织旅游企业和从业人员开展自律活动,进一步完善旅游佣金制度,建立公平、公正、公开的旅游分配和结算体系,从源头上杜绝零负团费这样的违规行为。
(三)共同向上级旅游管理部门提供行业信息,共同建设旅游行业“诚信信息库”。定期公示旅行社、星级饭店、导游人员违规受处罚情况。
(四)规范旅游从业人员的收入来源。严格禁止以“购物回扣”作为从业人员的收入来源。中宜教育戴老师认为还应该按国家规定为员工办理各种社会保险,并且将旅游从业人员纳入合同制管理;保证所有从业人员都有相应资质,不断提高从业人员素质。
(五)加强宣传教育。通过报刊、电视、广播、网络等宣传整治“零团费”的重大意义,深刻揭露其危害性,还要对“零团费”典型案例进行曝光,清楚行业中的违规企业,共同维护旅游行业的声誉。
(六)完善旅行社和导游职业的准入机制、激励机制、保障机制和责任追究机制。进一步强化导游年审、考核工作,完善导游员IC卡管理系统,推动导游人员社会化管理。
旅游行业的全体同仁们,让我们携起手来,严格遵守以上承诺,自觉接受广大游客和社会各界的监督,展示我市旅游业应有的诚信形象,共同营造一个健康的旅游市场!
B市某旅行社
××××年××月××日



