题目
服务性公关：指为获取社会公众的了解和好评，树立组织的良好形象，向消费者提供各种实惠服务的公共关系活动。 下列属于服务性公关的是:
A、某冰箱生产企业定期向客户发送食品贮存、保鲜新信息
B、某公司借助墙报和公司网站定期公布产品研发销售情况
C、某帐篷生产企业及时向某地震灾区捐助了数百顶帐篷
D、某著名品牌的消费者自建一个交流使用体验的QQ群
题目答案和解析
服务型公关的定义要点是：向消费者提供各种实惠服务。A项符合定义：B、C两项的提供对象并非是消费者，不符合定义；D项是消费者自建而非企业提供，也不符合定义。故答案选A。题目考生笔记
·抓关键词，实惠服务，当断则断
·送产品，真金白银，才算实惠。
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