【申论模拟题】
给定资料1中的具体事例折射出了什么现实问题?请对此予以归纳概括。(20分)
要求：全面准确，分条归纳。不超过200字。
【参考答案】
资料主要反映了人们到相关部门办理事项时所遇到的一些问题，具体表现为：
第一，两地相同部门之间的信息不对称，规定相抵触，给办事者带来困难;
第二，事项办理的程序烦琐，流程复杂，办理人员需来回往返两地;
第三，重复审批现象严重，耗时长，且浪费大量人力、物力、财力;
第四，工作人员服务意识不强，态度差，对办事者的询问不详细告知;
第五，效率低下，办事者需等待较长时间才能得到事项办理结果。
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