北师大航空专业实训课-民航服务与礼仪 1、培养目标 （1）：掌握塑造空乘的职业形象方法； （2）：具有空乘服务过程中得体的言行举止和规范的服务动作礼仪； （3）：掌握民航社交服务礼仪； （4）：能承担大型礼仪服务活动。 2、主要内容 （1）：头发保养方法专业发型； （2）：专业空乘服饰形象； （3）：空乘礼貌用语； （4）：空乘标准动作，如站立、行走、迎送旅客、书报服务、餐饮服务等。
北师大航空专业实训课-民航服务与礼仪 1、培养目标 (1):掌握塑造空乘的职业形象方法； (2):具有空乘服务过程中得体的言行举止和规范的服务动作礼仪；(3):掌握民航社交服务礼仪； (4):能承担大型礼仪服务活动。 2、主要内容 (1):头发保养方法专业发型； (2):专业空乘服饰形象； (3):空乘礼貌用语； (4):空乘标准动作，如站立、行走、迎送旅客、书报服务、餐饮服务等。
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