一、主要考核方向
1、普通话：主要考查：发音、语速、语言的表达能力。（标准不低于国家标准的二级水平：要求声韵母发音清楚，方言语调不明显）；
2、英语（口语）：主要考查：发音、听力。（要求口语流利，能熟练进行日常交流）
3、礼仪：主要考查：礼貌常识、航空乘务礼仪。
4、综合能力：主要考查：礼貌常识、学习能力、应变能力等综合素质。
5、形象：主要考查：五官、形体、综合素质、道德修养。
注：三名以上老师负责面试。
二、五官
眼：无对眼、斜眼、泡眼、两眼不对称现象
鼻：无酒糟鼻、鼻子不对称、疤痕现象
口：无口臭、嘴歪、地包天等畸形现象
耳：无招风耳、副耳、不对称、疤痕现象
齿： 无四环素牙、牙齿排列不整齐、黄牙等现象
三、体形
手：左右对称、手臂、手掌平滑、无疤痕等现象
腿：左右对称、无X、O形、平足、腿短、疤痕现象
肩：左右对称、无斜肩（含鸡胸）等现象
腰：腰长、粗细适中（含无驼背）等
四、皮肤
肌肤光洁（含头发有光泽）、无疤痕、痣等现象
无皮肤病
五、动作
动作平衡性、下蹲正常
六、口齿
口齿清楚、普通话标准、无口吃、大舌头等现象
七、面试自我介绍
1、姓名、毕业学校、班级
2、家庭住址、成员
3、个人爱好、特长
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