[单项选择题] ISO9000系列标准中,对企业售后服务提出质量保证要求的是( )。
A.CB/T19001-ISO9001
B.GB/T19002-ISO9002
C.GB/T19003-ISO9003
D.GB/T19004-ISO9004
参考答案:
A问题解析:
[考点] 三种质量保证模式 三种质量保证模式是针对企业管理的不同环节,而分别采用的质量保证模式。GB/ T19001-ISO9001,要求企业提供质量体系要素的证据最多,从合同的评审开始,直到售后服务,要求提供全过程严格控制的证据。

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